نصائح عملية لتحقيق مبيعات افضل على متجرك الالكتروني

المحتوى مقدم من Matgr.net بالتعاون مع معمل الوان

التفاصيل تصنع الفارق

صناعة متجر الكتروني ناجح عملية متكاملة وتحتاج الى الكثير من المثابـرة والتدقيـق في كل كبيرة وصغيـرة فعلى عكس الانواع الاخرى مـن المواقــع الالكترونيـة مثـل المدونة او الموقع الاخبـاري. المتجــر الالكترونـي يحتاج الــى اهتمــام بالتفاصيـل.

المتجـر الالكترونـي نـوع حسـاس جـداً مـن المواقع الالكترونية حيث ان اي تفصيلـة صغيـرة كانت ام كبيرة في تصميـم المتجر - مثل سرعـة تحميلـه او صيـاغـة الجمل المستخدمـــة في وصف المنتجات - قـد تجعــل المستخــدم العميـل المحتمـل ...

يقبل علي الشراء فورا اويغادر المتجر بلا رجعه !!

اجعل صفحة المنتج في متجرك الالكتروني مرجعاً شاملاً لكل ما هو متعلق بالمنتج ...

  • أظهر صور للمنتج اذا كان الكتـرونيــا او ماديـاً

    مثلاً اذا كـان المنتـج الـذي تبيعـه عبـارة عن “قـالب Wordpress ” اظهـر صـورة للوحة تحكم القالب، اما اذا كان المنتج الذي تبيعـه ماديـاً “قميص” مثلاً اظهر كيف سيبدوا عند ارتداءة، ما هي خامة القميص، اظهر حياكة القميص ... الخ.

    للاستزادة:
    قابلية إستخدام الصور في تصميم المواقع قابلية إستخدام الصور Usability of web photos من المصطلحات الحديثة نسبياً في تجربة الإستخدام UX، المقال يناقش كيف يمكن لصورة واحدة أن تؤثر على المستخدم وكيف يمكن أن تبدد مخاوف وكيف يمكن أن تعقد على المستخدم تجربة تصفحة بالموقع، مع أمثلة حقيقة عن استخدام الصور بالمواقع وآثارها على التجربة الكاملة للمستخدم بالموقع.
    معايير الصورة القابلة للإستخدام في الويب – الجزء الثاني الصورة القابلة للإستخدام في موقع الويب احد اهم ادوات المصمم التي تساعدة في توجية المستخدم والاجابة علي التساؤلات التي قد تدور بذهنة عندما يتصفح موقع ما، في هذا المقال نناقش الجزء الثالث من معايير الصورةالقابلة للاستخدام مع استعراض عدد من الامثلة التي نجحت واخفقت في تحقيق هذة المعايير.
  • استخــدم الفيديـو لعـــرض مزايـا المنتـج الذي تبيعه

    كلما نوعت في وسائل عرض مزايا المنتجم ثلاً ان تعرض فيديو يعرض الخامة المصنوعمنها المنتج، كيف ستبدوا العبوه المغلف منها المنتج، كلما سرع ذلك من قرار العميلالمتردد بالشراء.

  • استخدم الاقناع الاجتماعي لاقناع العميل المتردد

    ما رأي من اشتروا هذا المنتج من قبل، وكيف قيموه ؟ كيف غير هذا المنتج حياتهمللافضل ؟ يمكن أن تستخدم شهادات العملاء السابقين لتخبر المشتري المحتمل أن هناك أناس استخدموا المنتج وسعدوا به بل وساعدهم على أن يعيشوا حياتهم بشكل أفضل!!موقع امازون مشهور بانه المرجع الاول في تقيمات المشتريين للمنتجات، حتي انه لا يخجل من عرض التقييمات السلبية.

    للاستزادة:

    نصائح لتصميم قائمة خصائص/مزايا المنتج Featured List هذا المقال يقدم عدد من الافكار عن "كيف تبيع المزيد والمزيد من المنتجات والخدمات عبر موقعك؟" دون أن تغفل الخبرة الجيدة التي يجب أن تتركها عند المستخدم، قائمة خصائص المنتج Featured List، عملية التسجيل بالموقع Sign Up، المساحات البيضاء/الفارغة بالموقع White Space، اختيار الخطوط للويب Web Type Fonts

    ( من مقال 7 نصائح عملية تزيد من ثقة المستخدمين بموقعك ج2 - معمل ألوان )
  • اعرض مزايا المنتج في فقرات سهلة القراءة

    زوار الموقع دائماً في عجلة من امرهم، غير صبورين بالمرة، لماذا؟ لان لديهم الكثير من المواقع الاخرى التي يريدون تصفحها … الوقت هو المال، اليك نصيحة توفر بها وقت زوارك لا تعرض مزايا المنتج في فقرة نصية واحدة هكذا تقلل من قيمة محتوي هام يبني عليه العميل قرارة بالشراء عوضاً عن ذلك اعرض مزايا المنتج في صورة فقرات تشمل( صور او ايقونة معبرة + عنوان قصير للميزة + وصف مختصر )

    للاستزادة:
    نصائح لتصميم قائمة خصائص/مزايا المنتج Featured List هذا المقال يقدم عدد من الافكار عن "كيف تبيع المزيد والمزيد من المنتجات والخدمات عبر موقعك؟" دون أن تغفل الخبرة الجيدة التي يجب أن تتركها عند المستخدم، سنتحدث عن اختبار A/B، مصطلح ال Footnote، شهادات العملاء Testimonials، قائمة خصائص المنتج، عملية التسجيل بالموقع ... وغيرها.
    ( من مقال 7 نصائح عملية تزيد من ثقة المستخدمين بموقعك ج1 - معمل ألوان )

اجعل عملائك المحتملين يشعرون بالامان قبل ان تقنعهـــم بالمنتـــج نفـــســـة ...

قبل ان تطلق متجرك الالكتروني الي العالم تحقق سريعا من ان متجرك يعالج النقاط التالية ....

  • حجم الخطوط المستخدم في المتجر كبيرة ومقروءة

    النوافذ المنبثقة تقتطع علي المستخدمين تركيزهم، وتشتت انتباههم عن المهمة التي اتوا متجرك من اجلها، احترم زوارك !

  • الروابط الخارجية والداخلية تعمل وليست معطوبة

    تاكد ان جميع الروابط الداخلية في متجرك او الخارجية تعمل وليس بها اي عطب، كما انه من الافضلان تجعل الروابط الخارجية تفتح في نفس النافذة ولا تفتح في تبويب جديد، في هذة الحالة ستجعل المستخدم هو متحكم في التصفح … فلا تجبره علي فتح الرابط في تبويب جديد … فماذا لو لم يكن يريد فتح الرابط في تبويب جديد ؟!

  • المتجر لا يحتوي علي اكثر من اعلان متحرك واحد بالصفحة

    اذا جعلت الصور والاعلانات المتحركة في كل مكان بالمتجر فانه من الصعب ان تجعل العميل يركزعلي مهمة واحدة الا وهي ( الشراء )، اعطي لزبائنك الفرصة للتسوق ومشاهدة منتجاتك باريحية،الاعلانات المتحركة لا مكان لها بجوار منتجاتك.

  • من السهل ان يتواصل معي زوار المتجر

    اجعل من السهل العثور علي بيانات الاتصال بك في متجرك الالكتروني كأن تجعل بيانات الاتصال في الفوتر، او في صفحة مخصصة، المهم ان تجعل من السهل للناس ان تتواصل مع من يأتمنونه علي اموالهم، اذا اردت في ان تتسبب في كارثة تفقد بها ثقة عملاءك، اذهب واخفي بيانات الاتصال بك.

خصم 50% على متجر بارق

يوم 25 نوفمبر 2016